Modalitati de livrare

Livrare pe teritoriul României

După ce ați confirmat comanda, veți primi un email automat de confirmare a înregistrării comenzii. Acest email confirmă primirea comenzii în sistem și nu reprezintă acceptarea finală a comenzii. Contractul la distanță se consideră încheiat la momentul predării coletului către curier.

Livrarea pe teritoriul României are loc prin intermediul firmei de curierat rapid SAMEDAY.

Comanda este livrată, de regulă, în 24h-48h. Pentru comenzile plasate și confirmate până la ora 15:00, livrarea se realizează, de regulă, în următoarea zi lucrătoare, prin Sameday, sub rezerva disponibilității produselor și a condițiilor operaționale ale curierului. În perioadele aglomerate (Paște, Crăciun, BlackFriday) e posibil să existe întârzieri în livrare. Vă mulțumim pentru înțelegere!

La momentul finalizării comenzii, puteți alege între aceste două opțiuni de livrare:

Locker EasyBox SAMEDAY
La adresa de livrare dorită, prin intermediul curierilor SAMEDAY

În cazul în care un produs comandat nu mai este disponibil, Oblio va informa clientul într-un termen rezonabil și îi va oferi, după caz, posibilitatea de a alege înlocuirea produsului, așteptarea reaprovizionării sau rambursarea sumelor achitate pentru produsul indisponibil. În lipsa unui răspuns din partea clientului într-un termen rezonabil, comanda poate fi anulată integral sau parțial, cu rambursarea sumelor achitate.

Taxa serviciului de transport prin curierat rapid pe teritoriul României este:

Gratuit - pentru comenzile a căror valoare depășește suma de 300 Lei
20 Lei TVA inclus - pentru comenzile sub 300 Lei, indiferent de metoda de livrare aleasă: curier Sameday la adresă sau locker EasyBox

Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor de livrare. În cazul imposibilității livrării din cauza datelor incomplete/eronate, a refuzului nejustificat al coletului sau a neridicării din locker în termenul comunicat de curier, Oblio poate reține sau solicita costurile directe de transport/retur, în măsura permisă de lege și cu informarea prealabilă a clientului.

Livrare internațională în statele din Uniunea Europeană

Începând cu luna iunie 2025 pe site-ul oblio.ro puteți comanda și din afara României. Transportul produselor se realizează cu ajutorul companiei PACKETA, livrarea efectuându-se direct la adresa indicată la momentul plasării comenzii.

Termenele și costurile internaționale sunt afișate la checkout înainte de finalizarea comenzii. Pentru comenzile internaționale pot există limitări operaționale, costuri de retur diferite și termene mai mari de procesare. Pentru retururile internaționale prin retragere, costul direct al returnării revine clientului, cu excepția produselor defecte/neconforme.

Costul transportului va fi afișat automat la check-out, în funcție de țara de destinație:

Zona 1 (Germania, Austria, Portugalia, Italia, Spania): 50 Lei, TVA inclus
Zona 2 (Franța, Olanda): 65 Lei, TVA inclus
Zona 3 (Belgia, Luxembourg, Danemarca): 79 Lei, TVA inclus
Zona 4 (Ungaria, Bulgaria): 25 Lei, TVA inclus
Zona 5 (Estonia, Letonia, Lituania): 55 Lei, TVA inclus
Zona 6 (Finlanda): 153 Lei, TVA inclus
Zona 7 (Suedia): 109 Lei, TVA inclus
Zona 8 (Polonia, Cehia): 35 Lei, TVA inclus

În funcție de țara în care locuiți, timpii de livrare variază între 2 zile (de exemplu Bulgaria, Ungaria, Cehia) și 5 zile (Belgia, Franta, Spania, Italia, Olanda) sau 6 zile (Danemarca).